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Facturation — Folio client

Le folio est le relevé de compte du client pendant son séjour. Il regroupe le prix de la chambre, les extras (restaurant, bar, blanchisserie…) et les paiements reçus.

Page Facturation — liste des folios avec détail lignes et paiements

Consulter le folio d'un client​

  1. Réservations → cliquer sur une réservation En cours
  2. Onglet Folio
  3. Le folio affiche :
    • Ligne de séjour (chambre × nuits × tarif)
    • Extras ajoutés
    • Paiements déjà reçus
    • Solde restant dû

Ajouter un extra​

  1. Folio → + Ajouter une ligne
  2. Choisir la catégorie (Restaurant, Bar, Blanchisserie, Divers…)
  3. Saisir la description et le montant
  4. Enregistrer

La ligne apparaît immédiatement dans le folio et le solde se met à jour.

Appliquer une remise​

  1. Folio → + Ajouter une ligne
  2. Catégorie : Remise
  3. Saisir le montant en négatif (ex. -5000)
  4. Indiquer la raison dans la description

:::info Autorisation manager Les remises supérieures à 10 % du montant total nécessitent la validation d'un manager. :::

Clôturer le folio (check-out)​

Lors du check-out, le folio est clôturé automatiquement après encaissement du solde. Voir Clôture de caisse.

Imprimer / envoyer la facture​

Folio → Imprimer (PDF) ou Envoyer par email si l'adresse du client est renseignée.